デジタル遺産を、家族が困らない形に整える

まず、何を持っているかを書き出す

デジタル遺産の整理で最初にやることは、特別な道具を使うことではなく、書き出すことです。ネット銀行や証券口座、電子マネー、メールアドレス、SNS、クラウドの写真、定期購入のサービス。思いつくままに並べてみるだけで、思っていた以上の数になることに気づく方が多くいらっしゃいます。

ご本人に万が一のことがあったとき、ご家族はスマートフォンの画面ロックを開けられないだけで、何が契約されているのかを知る手がかりを失ってしまいます。毎月課金が続いていても気づけない、というのが典型的なお困りごとです。

ログイン情報の考え方

パスワードそのものは書き写さず、「どこに保管してあるか」を家族に伝える形をおすすめします。

メール・SNS・オンラインサービス

サービス名と、登録に使っているメールアドレスを一覧にします。残す・閉じるの希望も書き添えます。

写真・書類データ

スマートフォンやパソコン、クラウドに分かれた写真や書類の保管場所を整理します。

こうして一覧にすると、ご自身も持ち物を把握でき、ご家族にも「何があるか」だけは伝えられます。一覧づくりは、ご自身で進められる方も多い作業です。手が止まったときや、書き方に迷ったときは、ご相談ください。

ご自身の言葉を残す方法

終活で大切なのは、書類を整えることだけではありません。ご家族への感謝や、人生で大事にしてきたこと、伝えそびれていることを、ご自身の言葉で残すことも終活の大きな一部です。

当社が行うのは、何を、どんな形で残すかを一緒に考えることまでです。メッセージの保管や、決まった日の自動配信といったサービスは提供していません。残し方は、紙の手紙、エンディングノート、ご自身のスマートフォンに録った動画など、ご自身で管理できる方法から選びます。

動画・音声で残す

スマートフォンで撮った動画や録音は、保存先とその場所を家族に伝えておくことが大切です。

手紙・エンディングノート

時間をかけて推敲できる形式です。保管場所を家族が分かるようにしておきます。

渡す時期を決めておく

いつ、誰に見てもらいたいかを書き添えておくと、受け取る側の戸惑いが減ります。

写真と思い出の残し方

故人を偲ぶ方法は、墓参りやお仏壇のほかにも広がっています。ただ、当社がオンラインの追悼サイトを運営したり、制作したりすることはありません。ここでは、ご自身の写真や記録を、家族が見つけやすく整理する方法についてお話しします。

思い出の整理は、気持ちが動く作業です。一度にやろうとせず、小さな単位で区切って進めるのが長続きするコツです。

安全性と引き継ぎのバランスを考える

デジタル遺産の難しさは、「他人に見られないように守ること」と「いざというとき家族が開けられること」が、両立しにくい点にあります。パスワードを全部家族に教えれば安心とは限らず、かといって誰にも知らせなければ誰も開けられません。

当社は、お客さまのパスワードやログイン情報を預かったり、代わりにログインしたりすることはありません。一覧には、サービス名と登録メールアドレスなど最低限の情報を書き、パスワードの置き場所は別の安全な方法で家族に伝える、といった考え方を一緒に整理します。